如何通過建網站留住客戶

如果一個客戶打開你設計的網站就馬上跳出，沒有(yǒu)繼續浏覽下去的欲望，遇到這種情況，我們要如何解決。其實很(hěn)簡單，我要說的是從源頭上解決問題：讓網站留住客戶，讓客戶在還沒有(yǒu)問價格前就承認你的價值：

1.吸引力的大banner——核心競争力

不管你銷售的是什麽，首先你都得用(yòng)文(wén)字或者圖片來向客戶傳達你産(chǎn)品的核心價值。即核心競争力，它是你公(gōng)司所獨有(yǒu)或始創的産(chǎn)品、服務(wù)或者模式，我們稱它為(wèi)核心價值。核心價值要放在網站的較顯眼處--首頁(yè)首屏banner，在幾秒(miǎo)内讓客戶明确的知道你是做什麽的，還能(néng)一下激起客戶的興趣。比如武漢網站建設公(gōng)司佳網科(kē)技(jì )是幫助企業建立網站和推廣的平台，更是網絡營銷綜合服務(wù)商(shāng)。區(qū)别于一般的建站公(gōng)司，更是給客戶打造一個系統，而不僅僅是一個網站，這就是核心競争力。

任何成交肯定都有(yǒu)核心産(chǎn)品和服務(wù)。把所有(yǒu)産(chǎn)品和服務(wù)往那一放，什麽都不管，無主次無先後的，讓客戶去猜測，請問客戶又(yòu)有(yǒu)多(duō)少耐心呢(ne)？

2.用(yòng)簡單的詞句，描述客戶的需求痛處——挖需求

說明了核心價值之後，我們就要開始挖客戶的痛處。我們用(yòng)客戶的視角講述之前做網站沒效果的經曆，讓訪客意識到自己的痛苦，并産(chǎn)生共鳴，因為(wèi)客戶的耐心很(hěn)有(yǒu)限，要在短短的時間内讓他(tā)繼續浏覽我們的頁(yè)面，所以我們必須說到他(tā)心裏去讓他(tā)感同身受，他(tā)才有(yǒu)繼續讀下去的欲望。

3.告訴用(yòng)戶我們能(néng)夠解決其痛苦的方向——引導認知

産(chǎn)品的核心競争力有(yǒu)了，用(yòng)戶需求痛點也指出了，下面我們就要開始告訴他(tā)們解決的痛苦的方向是什麽。

用(yòng)戶繼續閱讀，給了我們引導他(tā)的機會，所以我們就要在這一步告訴他(tā)，怎麽解決，如何解決。

4.陳述産(chǎn)品賣點——産(chǎn)品價值

經過前三點的引導，用(yòng)戶開始體(tǐ)會到他(tā)的痛苦了，他(tā)已經迫切的想要知道如何解決他(tā)的痛苦，這個時候，我們就要開始陳述我們的産(chǎn)品優勢，讓他(tā)知道我們的産(chǎn)品能(néng)夠幫助他(tā)解決痛苦。

5.、案例分(fēn)享——公(gōng)信力打造

陳述完賣點之後，我們不能(néng)夠直接開出價格，因為(wèi)用(yòng)戶這個時候心中(zhōng)還有(yǒu)猶豫，還會考慮，這個時候我們就要進一步的放大價值，其中(zhōng)很(hěn)好的手法就是案例分(fēn)享，讓第三方來證明我們産(chǎn)品的有(yǒu)效性。除了這五步，還可(kě)以告訴客戶後期的售後非常專業這樣能(néng)解決他(tā)們的後顧之憂。